LE CAPRICORNE

Allgemeine Verkaufs-, Reservierungs- und Nutzungsbedingungen für Reservierungen, die von einem Vermittler der OTAs, einem externen Unternehmen von Capricorne de réservations oder einer Reservierungszentrale vorgenommen werden. Diese Bedingungen gelten generell für alle Reservierungen, die nicht über diese Capricorne-Website oder telefonisch vorgenommen werden. Profitieren Sie vom Moment Ihrer Buchung an vom persönlichen und sicheren Webportal des Hôtel Capricorne mit Diensten, auf die Sie im Internet mit einem exklusiven Code zugreifen können. Seien Sie versichert, dass unser Team Ihnen bereits voll und ganz zur Verfügung steht! 1) Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Reservierung in unserem kleinen Hotel Capricorne in Vendôme über einen Vermittler vorgenommen haben, sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass Änderungen an Ihrer Reservierung nur von Ihnen direkt und bei Ihrer Reservierungszentrale vorgenommen werden können. 2) Außerdem gibt Ihr Vermittler uns möglicherweise nicht Ihre Kontaktdaten: Kontaktieren Sie uns direkt, um uns diese mit Sicherheit mitzuteilen, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse. Sehr wichtig: Lesen und überprüfen Sie alle Einzelheiten Ihrer Reservierung und unsere unten stehenden allgemeinen Buchungsbedingungen (AGB), die für eine über einen Vermittler vorgenommene Reservierung gelten. Allgemeine Buchungsbedingungen und Hotelrichtlinie. Hier finden Sie unsere wichtigsten Richtlinien und allgemeinen Buchungsbedingungen. ALLGEMEINE INFORMATIONEN: 1) Der Service, den unsere Kunden genießen können, ist uns ein besonderes Anliegen. Der Hauptzweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden die besten Dienstleistungen in Anspruch nehmen können und zu diesem Zweck die allgemeinen Buchungs- und Servicebedingungen festzulegen. 2) Im Hotel-Restaurant Capricorne ist uns die Vertraulichkeit Ihrer Daten wichtig. Seien Sie versichert, dass alle bereitgestellten Informationen absolut vertraulich behandelt werden. Zögern Sie außerdem nicht, uns bei Fragen oder in besonderen Situationen, die unten nicht aufgeführt sind, zu kontaktieren. 3) Wir danken Ihnen, dass Sie überprüft haben, ob Ihr Reservierungsvermittler uns Ihre Mobiltelefonnummer gegeben hat, unter der wir Sie während Ihrer Reise erreichen können. Bei einer Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption kontaktieren Sie uns bitte vorher, damit wir Sie über das Verfahren zur Zimmerbeschaffung informieren können. 4) Im Falle von Widersprüchen mit anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vermittlern, anderen Allgemeinen Einkaufsbedingungen oder jeder anderen Form von Bedingungen und Verträgen haben diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Hotels Capricorne Vorrang vor allen anderen Bedingungen und/oder Bestimmungen. Mit der Reservierung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollumfänglich und vorbehaltlos. ÖFFNUNGSZEITEN: Unsere Rezeption ist montags bis freitags von 7 bis 12 Uhr und von 16 bis 22 Uhr, samstags von 8 bis 12 Uhr und von 16 bis 22 Uhr sowie sonntags und feiertags von 8 bis 12 Uhr besetzt. ANKUNFT: Die Zimmerverfügbarkeit wird am Anreisetag ab 16 Uhr garantiert. Ankünfte vor 16 Uhr sind je nach Zimmerverfügbarkeit möglich und gegen eine Gebühr von 20 € zuzüglich eventuell anfallender Steuern möglich. Bei Anreise am Sonntagnachmittag oder Sonntagabend sowie an Feiertagen ist eine telefonische Voranmeldung unter +33 (0)2 54 80 27 00 spätestens am Sonntagmorgen erforderlich. ABREISEZEIT: Am Abreisetag müssen die Zimmer bis 11:00 Uhr geräumt sein. Ein später Check-out zwischen 11:00 und 13:00 Uhr kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit am Vortag gegen eine Gebühr von 20 € zuzüglich Steuern genehmigt werden. Ein später Check-out nach 13:00 Uhr kann je nach Verfügbarkeit am selben Tag genehmigt werden und ist mit einer Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern verbunden. Für jeden nicht von der Rezeption genehmigten späten Check-out wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern erhoben.

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ÄNDERUNGEN EINER RESERVIERUNG: Änderungen des An- oder Abreisedatums müssen in jedem Fall Ihrem Buchungsvermittler per E-Mail und an contact@hotelcapricorne.com vor Ablauf der ursprünglich vorgesehenen Stornierungsfrist mitgeteilt werden. Jede nach Ablauf der erforderlichen Frist eingehende Änderung zieht automatisch Gebühren nach sich, die einer Stornierung nach Ablauf der Reservierungsfrist entsprechen. Angebote von Vermittlern, externen Unternehmen, Websites oder anderen sind weder austauschbar noch mit anderen gegenwärtigen oder zukünftigen Rabatten oder Vorteilen kumulierbar. Reservierungen sind persönlich und weder übertragbar noch abtretbar, außer mit ausdrücklicher Zustimmung des Capricorne Hotels. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Capricorne Hotels wird dem Buchenden die ursprüngliche Reservierung zu den für eine Stornierung vorgesehenen Bedingungen in Rechnung gestellt und die Nacht wird zusätzlich für die anwesende Person in Rechnung gestellt. STORNIERUNG: Jede Stornierungsanfrage, die zwingend und zuerst an Ihren Buchungsvermittler gerichtet wird, muss vor Mitternacht des gemäß der spezifischen Stornierungsfrist Ihrer Reservierung festgelegten Tages beim Capricorne Hotel eingehen. Jede Stornierung nach der angegebenen Frist führt automatisch zu den in dieser Reservierung vorgesehenen Gebühren zuzüglich aller anfallenden Steuern. Diese Frist beträgt 7 Tage für Reservierungen über Vermittler. Bei einer Stornierung, die weniger als 7 Tage vor der Ankunft erfolgt, wird der gesamte Aufenthalt von der als Garantie angegebenen Kreditkarte abgebucht. GARANTIEN: Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine gültige Kreditkartennummer erforderlich. Ausschließlich zu Garantiezwecken wird keine Zahlung vor Ablauf der Stornierungsfrist veranlasst. Dies gilt nicht für ausdrücklich nicht erstattungsfähige Reservierungen, bei denen die gesamte Anzahlung einbehalten wird. In jedem Fall ist bei der Ankunft eine Kreditkarte erforderlich. Angebote, die von einem Buchungsvermittler, einem externen Unternehmen, Websites oder anderen präsentiert und verkauft werden, sind persönlich und nicht übertragbar, übertragbar, umtauschbar oder kumulierbar mit anderen gegenwärtigen oder zukünftigen Rabatten oder Vorteilen. Diese Angebote können vom Capricorne Hotel nicht erstattet werden. Fehlt eine gültige Kartennummer, wird die Reservierung automatisch storniert und das Zimmer für eine andere Reservierung freigegeben. Es können keine Ansprüche geltend gemacht werden und das Capricorne Hotel wird von jeglicher Haftung befreit. NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE PREISE: Bei jeder Reservierung zum nicht erstattungsfähigen Preis wird der volle Betrag von der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abgebucht. Im Falle einer Stornierung oder Änderung des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung, aus welchem ​​Grund auch immer. ZAHLUNG DES AUFENTHALTS: Die Zahlung des Aufenthalts muss spätestens bei der Abreise erfolgen, ausschließlich mit einer vom Capricorne Hotel akzeptierten Kreditkarte, in bar oder per Überweisung vor der Ankunft. Schecks werden nicht akzeptiert. Sofern nicht ausdrücklich mit dem Capricorne Hotel vereinbart, führt jede Nichtzahlung zu einer Strafe von 250 € zusätzlich zum Aufenthaltsbetrag. RUHIGE, RAUCH- UND HAUSTIERFREIE UMGEBUNG: Wir sind fest entschlossen, eine ruhige und rauchfreie Umgebung zu bieten. Wir bitten unsere Gäste, die Ruhe auf dem Gelände zu respektieren, insbesondere nachts. Aus Respekt gegenüber allen anwesenden Gästen ist das Capricorne Hotel gezwungen, Gäste des Hauses zu verweisen, deren Verhalten nicht den Sitten, den guten Sitten, der Ruhe oder natürlich den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Das Rauchen ist in allen unseren Zimmern, geschlossenen Räumen und Gemeinschaftsbereichen verboten. Jeder Verstoß gegen diese Regelung zieht automatisch eine Gebühr von 250 € nach sich. Der einzige Ort, an dem das Rauchen gestattet ist, ist der Garten, sofern der Rauch nicht in die Räumlichkeiten gelangt, was einem Verstoß gegen diese Regelung mit der gleichen Strafe gleichkäme. Um die Ruhe aller unserer Gäste zu gewährleisten, sind vierbeinige Freunde oder andere Tiere in unserem Haus nicht gestattet. Jeder Verstoß gegen diese Regel zieht automatisch eine Gebühr von 250 € nach sich. Im Falle einer Räumung wird der Aufenthalt zu den gleichen Bedingungen in Rechnung gestellt wie bei einer verspäteten Stornierung.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO): Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns wichtig. Seien Sie daher versichert, dass alle Informationen, die Sie ausschließlich unseren Diensten anvertrauen, absolut vertraulich behandelt werden. Sie profitieren von allen durch die Texte ermöglichten Änderungs- oder Löschungsrechten und werden nicht mit Werbe-E-Mails direkt vom Capricorne Hotel überhäuft. Das Capricorne Hotel kann jedoch in keiner Weise für die Verarbeitung durch ein externes Unternehmen, insbesondere über Ihren Buchungsvermittler, haftbar gemacht werden. KINDERRICHTLINIEN: Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos, wenn sie ein Zimmer mit einem Erwachsenen teilen. Maximal 1 Kind pro Zimmer übernachtet kostenlos, zusätzliche Kinder werden dann als zusätzliche Erwachsene berechnet. MINDESTALTER: Das Mindestalter für den Check-in im Hotel beträgt 25 Jahre. Alle Minderjährigen müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Ein Minderjähriger darf sich unter keinen Umständen allein in einem Zimmer aufhalten und muss ständig unter der Aufsicht seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten stehen. Unter keinen Umständen darf das Hotelpersonal oder die Hotelleitung implizit oder explizit mit der Beaufsichtigung von Minderjährigen beauftragt werden, die unter der vollständigen und ausschließlichen Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten stehen. Die SARL Capricornes und das Capricorne Hotel können unter keinen Umständen aufgrund eines Unfalls eines Minderjährigen haftbar gemacht werden. Darüber hinaus werden etwaige Schäden zu den tatsächlichen Kosten mit einer Mindestpauschale von 250 € in Rechnung gestellt. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: Diese allgemeinen Buchungsbedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden und gelten für alle Reservierungen, deren Ankunft nach dem Datum der Änderung dieser Bedingungen erfolgt. Ein impliziter oder expliziter Verzicht auf diese Bedingungen kann weder dauerhaft noch erworben sein oder eine Änderung dieser Bedingungen darstellen. GERICHTSSTAND: Im Streitfall kann sich der Kunde nach Kontaktaufnahme mit der Hotelleitung und falls innerhalb eines Monats keine zufriedenstellende Antwort erfolgt, an den Tourismus- und Reisemediator wenden, dessen Kontaktdaten und Überweisungsverfahren auf der Website www.mtv.travel verfügbar sind. Es gilt französisches Recht und der zuständige Gerichtsstand ist Blois. Diese Bestimmung gilt für alle Vertragsverhältnisse mit SARL Capricornes. Jede andere Bestimmung oder Bedingung, die dieser Bestimmung widerspricht, ist null und nichtig, sobald der Vertrag mit dem Hotel-Restaurant Capricorne angenommen oder die Reservierung vorgenommen wird. contact@hotelcapricorne.com +33 (0) 2 54 80 27 00 8 boulevard de Trémault 41100 Vendôme RCS Blois 342 414 778 Siret 342 414 778 00015

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